Dret a la lliure elecció de taller

19/10/2017

Sabies que tens dret a la lliure elecció de taller? T'expliquem les claus!

Sabies que tens dret a la lliure elecció de taller?

En el nostre dia a dia, resulta habitual trobar-nos clients que, tot i que voldrien portar el seu cotxe al nostre Servei Oficial, creuen no poder fer-ho quan es tracta d’una reparació a càrrec de la companyia asseguradora.

Segons l’article 18 de la llei 50/80 de Contractes d’Assegurança, l’assegurat té dret a lliure elecció del taller on va a reparar el seu vehicle, sent il·legal qualsevol restricció i/o limitació d’aquest dret.

A la pràctica, són moltes les asseguradores que fan el possible per dirigir als seus clients a tallers més econòmics o amb els que tenen algun tipus de conveni. Sovint, aquests no són Serveis Oficials el que pot derivar en alguns casos en que el vehicle rebi un servei menys especialitzat, la reparació no es faci seguint estrictament les recomanacions del fabricant o s’utilitzin recanvis no originals.

Recorda: l’asseguradora pot suggerir-te entre el seu llistat de tallers concertats però mai obligar-te a escollir-ne un o un altre. La llei de Contractes d’Assegurança empara a l’assegurat i dóna llibertat en l’elecció del taller on reparar el seu vehicle.